寺库网购不发货不退款!
- 17357300962
- 寺库SECOO
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,拒不发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品,修改宣传内容
- 3569元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来了困扰,这边接到您的反馈已安排为您处理,会尽快给您处理好,感谢您对寺库的支持~
已分配商家 寺库SECOO
2021年10月25日购买芬迪钱包,价值3569元,至今3个多月,不发货不退款,期间多次联系客服,告知会尽快退款却给不到具体时间,后来直接找不到客服。然后投诉多次,最近的一次是两周前,客服主动打电话说会尽快退款,但是仍然没有具体时间,只说就在两周前那几天让我们留意账户,结果等了两周仍然没有退款。寺库欺诈消费者,赶紧退款!!!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。