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VIP出行卡实际使用与描述不符,退费困难

发布于 2022年01月28日 21:44
  • 17357312679
  • 尚辰出行
  • 不予退款,售后服务欠缺
  • 退款
  • 1680元
  • 投诉已完成
评价 01-31 15:39:48

处理很快,好!


确认完成 01-31 15:39:48


尚辰出行
回复 01-29 09:34:46

尊敬的旅客 您好!非常感谢您反馈的问题,麻烦您手机保持畅通,我们会安排相关工作人员尽快与您联系,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 21:46:07

已分配商家 尚辰出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-28 21:46:07


发起投诉 01-28 21:44:56

我于2021年10月4日于山东威海大水泊机场花费1680元人民币(现金)购买尚辰出行VIP出行卡,当时商品描述为可以通过此卡全额购买飞机票,在购买之后才得知充值的1680元只能用于单次购票减免,不能全额购买飞机票,因未曾使用过该卡,遂通过客服联系退款,客服小袁答应联系退款,但之后就无法联系,退款进度也不得而知,至今距申请退款已过去了近4个月。


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