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店家先后两次与我沟通，都没有表达出他们对自己产品安全的歉意，在第二次由大区经理来进行沟通的时候，大区经理表示，产品就是这个样子的，请肯德基注意自己产品的标准，大区员工都是如此，来看待食品安全的这个态度令人感到不安，店铺经理在沟通过程中态度极差，导致我无法降低赔偿标准，早上11点与我沟通去协商赔偿的时候，他们说内部去沟通一下，但是一下午都没有给到答复，这是要将此事件一直持续发酵下去吗？肯德基的员工就是这个服务态度吗？肯德基的解决方法就是这样的吗？就是这样来对待消费者的权益吗？

商家处理态度极差，都是在解释，没有实质的讨论解决方案，没有一句道歉或者表示歉意的话，商讨解决方案无果，只能持续投诉。

西夏店客服在电话沟通时在我描述的过程中有顶嘴不承认的现象，在我以生牛肉类比时怼我说牛肉过敏，在我以鸡肉类比时说我们都是加工看不见，还说让我去医院看病，有诋毁消费者，服务态度差的现象

2月6日我在肯德基点宅急送点了宁夏回族自治区银川市肯德基（西夏店）的外送新春小食桶的炸鸡里面有红血丝，中午吃的时候感觉表皮没有充分炸熟，吃过下午在拉肚子。晚上回来加餐咬了一口一个肉质呈现暗红色明显为没有熟的鸡肉，另一个扒开在内部有血迹闻味道有血腥味。谁知道吃掉的是什么样子 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元