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支付宝旗下蚂蚁金服花呗借呗账单逾期多次协商还款遭遇踢皮球

发布于 2022年03月07日 11:14
  • 17357878464
  • 支付宝客服
  • 不支持协商还款
  • 平等协商还款
  • 39904元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-23 17:01:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


支付宝客服
回复 03-24 16:44:10

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-07 11:23:48

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-07 11:23:48


发起投诉 03-07 11:14:03

因为公司突然倒闭,公司拖欠将近一年工资没有结清,还有各种垫付的资金没有报销,再加上紧接着就是无尽的疫情影响,找工作、生活全部面临巨大的困难,个人经济状况直接破产!原本的花呗、借呗账单没有能力按照原来的预期进行还款,个人又迫切的希望能够尽早、有序的处理掉个人债务,避免频繁的第三方催收影响自己的工作生活还有家人,于是向95188及支付宝官方APP的在线客服多次反应沟通自己希望能够通过协商还款的方式分期或者延期还款,能够每个月按照当前的能力按期的还款把债务处理掉,可是每次客服记录完毕都说两天内会有相关部门的客服人员与本人联系,请保持电话畅通,然后就把我反馈的消息给了第三方催收人员,后来就是第三方催收公司的人出面与本人“协商”,态度恶劣不说,还口口声声的说没有这种政策,只能你自己想办法“周转”还钱云云。然后自己再次联系支付宝官方,他们在把电话和相关信息交给第三方处理,如此反反复复一直踢皮球,使自己陷入了无尽的恶性循环,让你永远都不能正常一点的把债务还清!目前只希望能够直接跟支付宝花呗借呗官方沟通,将剩余账单分期或者延期还掉,让他们能够正常收回欠款,也能让自己摆脱无穷无尽的催收,回归正常的工作和生活!


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