评价
03-28 17:18:59
*回复依然态度强硬。最后在工信部投诉的情况下，客服在线对我的号码进行了解除。首次对移动感到如此失望！
确认完成
03-28 17:18:59
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-25 23:21:09
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-25 23:21:09
发起投诉
03-25 23:07:17
本人名下移动号码182********一直是本人使用，平常不打电话，只接业务电话，并在对外业务宣传时候使用，以及店铺公告栏上使用。2022年3月25日，发现号码无法播出，也无法接听。查看短信发现23日有短信发来说号码有风险，要求带上本人有效证件和被停手机卡前往营业厅申请复机。 电话联系10086移动客服，询问情况，客服无法提供任何证据来证明我的电话号码存在风险，也无法提供任何通话记录证明对别人造成骚扰（此号码仅接听，很少外呼）。之前有过一次其他号码被停，但可以接听，本次又再无任何证据情况下，对我的号码进行双停（禁止拨号、禁止接听），给我的业务造成了严重影响。 号码确信一直是本人自己使用，移动公司可以检测到我的地理位置，通讯信息、记录等，且不能提供任何证据证明我的号码有违法、违规，就在这样的情况下，依然给我停机，居心何在？就因为消费过少？移动这种单方霸道处理方式，本人不接受。且现在合肥疫情严峻，我们附近没有营业厅，外出风险大。 顾投诉移动，要求即刻复机，并给我合理的解释，以及赔偿我的损失！
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