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三只松鼠巴旦木吃出虫子

坏小孩真人333 发布于 2022年04月16日 22:41
  • 17358617901
  • 三只松鼠
  • 吃出虫子
  • 退货退款,赔偿,道歉
  • 1155元
  • 投诉已完成
坏小孩真人333 评价 05-14 19:51:11


坏小孩真人333 确认完成 05-14 19:51:11


坏小孩真人333 补充投诉 04-21 15:22:11

相关图片已经对应补充到12315平台,我将依法维权到底。


坏小孩真人333 补充投诉 04-21 15:12:59

昨晚又吃出来的带虫洞的果子,有明显的霉菌和虫咬痕迹,已保留相关证据。


坏小孩真人333 补充投诉 04-17 20:41:42

经过咨询律师,我已经依法向全国12315平台投诉。


坏小孩真人333 补充投诉 04-17 19:17:39

三只松鼠官方客服表示该公司产品吃出虫子不涉及任何法律法规,不承认中华人民共和国食品安全法第三十四条和一百四十八条对食品吃出虫子的解释,推卸生产方责任,白纸黑字的法律条款三只松鼠不承认,根据《消费者权益保护法》第35条关于经营者和生产者责任的解释,我有权维护自己的合法权益。同时,三只松鼠通话客服我已经录音,我要求客服道歉。


三只松鼠
回复 04-17 11:49:50

已提交售后专员进行处理,近期请保持电话畅通


相关商家 京东客服 已回复 04-16 23:20:51


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 23:15:31

已分配商家 三只松鼠


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 23:15:31


坏小孩真人333 发起投诉 04-16 22:41:35

我于2022年4月11日在京东平台三只松鼠京东自营旗舰店购买订单编号为239243061***的巴日木果。总金额115.5元于4月12日签收。在4月16日食用过程中,吃出一只虫子,并且该产品有发生变质与霉变,我要求严格依据《中华人民共和国食品安全法》的第三十四条第六项禁止生产经营腐败变质油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂相关产品;向当地食品药品监督管理局投诉:可以要求赔偿合理的损失,而且还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。生产者或经营者不得推卸责任,应当优先处理赔偿。


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