今天你emo了吗吗
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补充投诉
05-07 20:40:05
已经联系过得物客服和专员，统一口径，无法解决
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商家处理中
05-07 19:01:08
已分配商家 得物App小助手
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发起投诉
05-07 18:44:26
5月5日凌晨一点下单，平台承诺36小时内卖家完成打包并发货，未正常发货将赔偿给买家。 5.6日上午十点显示卖家已发货，但在下午13.56分显示因寄件人超时未准备好货物，下次再进行揽收，此时已超36小时，货物实际并未发出，只是上传了物流单号，属于虚假发货。但得物客服却改变说法，说卖家发货36小时内上传单号，上传单号后24小时进行揽收才是正常的，卖家发货政策里没有一条有这种说明。
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