转转平台买到假货,卖家不退款,客服处理不及时
- 17359033618
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,产品质量问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 520元
- 已回复
对处理结果非常不满意,平台对卖家售价行为无任何处理 睁一只眼闭一只眼
申请原因:最终解决方案
解决方案:您向转转平台反馈的问题我们十分重视,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持~
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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平台多次推诿 毫无信用可言,逃避问题
说好3天解决这都过去半个多月了 没有动静了,多次联系客服,每次回复 都是等等等 催催催,相当不负责任,5月6日,说3天解决,现在几号了!!!!!
您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。
已隐藏内容
已分配商家 转转客服中心
4-13日买的蓝牙耳机为假货,退款后卖家拒绝,后平台介入协调退货货退款,现卖家各种理由不退款,并且多次举报卖家售价行为,视频发到平台邮箱,平台不予处理,默许售假行为,
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