劳驾中国移动答复，这就是垄断行业的姿态吗？

同时，本月已经产生的10元魔百盒收视费请退回，上次联系我的客服说的很清楚，是中国移动的工作人员办理宽带移机的时候，给我把魔百盒激活了，我并没有收到过任何魔百盒设备，但是现在一看中国移动偷偷把我的订购时间修改的和上次我投诉的一样有意义吗？自圆其说有意思吗？上次的截图里面难道看不到也有订购日期吗？自己看看能对上不

有移动客服跟我联系过，说暂时以办理扣款退设备方式处理，月底前把扣掉的费用不回，我同意了。但经过核对，平台私自修改了上次投诉的魔百盒订购时间，解除宽带设备已经产生，费用并未退回，同时请移动客服解释一下，解除宽带设备还是解除的魔百盒设备，还是一起解除了，目前不但魔百盒的事没有扯清，宽带移机的事也依旧没人联系我。我的初衷宽带移机，然后扯上了魔百盒，现在两个事都没有处理好，还越来越乱。麻烦给一个解释。

您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。

您好！您的问题我们已收到。

请看第一和第二张照片，显示账户于2022年5月3日订购魔百合收视费，费用每月10元，但本人从未同意订购此业务。 咨询客服为何增加该业务，客服回答，该业务于18年开始就已经办理了，一直在收费。我问为什么显示订购时间为2022年5月3日，为什么以前账单从未有收费记录。客服回答：每月都在收，只是没有列入这个账单，列在了其他账单里。我学历低，实在无法理解，请问“您本机号码共消费”这句话是还有其他什么意思吗？除了我的本机号码可以扣款列账单外，还有其他的扣款方式吗？以前那10元是从我微信？支付宝？还是银行卡扣的？