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京东中国移动官方店铺,发货后又拦截退回

可乐两块五毛五 发布于 2022年05月16日 18:43
  • 17359218410
  • 中国移动10086
  • 京东移动店拦截退货
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释
  • 5199元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-25 12:10:23

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
申请完成投诉 05-20 12:08:50

申请原因:最终解决方案
解决方案:已经联系回复


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

中国移动10086
回复 05-17 11:18:36

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


中国移动10086
回复 05-16 19:03:08

您好!您的问题我们已收到。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 19:01:04

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 19:01:04


可乐两块五毛五 发起投诉 05-16 18:43:21

5.13在京东移动官方店铺下单一台苹果13白色,当天18:04发货交付京东快递(运单号JDVA13650661***),14日23:53到达望城分拣中心(下一站就将到营业部再送到我手中),结果两小时后,15日1:44由望城分拣中心揽收并退回。我15日看物流信息才知晓这个情况。16日咨询京东移动客服未解决。烦请移动方1.解释为何会退回;2.没有本人同意为何能生成由我发出的快递,是否侵犯隐私;3.此订单如何处理?


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