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已分配商家 XP-小鹏友
在试驾的时候销售并为明确说明过了三天犹豫期不能退,说可以转单,现在官方客服回电,说转单也是不允许的
22年3月18日试驾完成后支付了5000定金,销售跟我说72小时内考虑期,我还问销售,那过了这个考虑期怎么退,他说可以转单,现在因为我充电原因,小区物业不让装充电桩,导致外面的充电桩对我来说比较麻烦,所以打算换成油车,我就致电了小鹏官方说明此事,他们不同意退,后来我在小红书上看到多人退定金成功,客服便让我把别人退订的截图上传,我也上传了,今天又致电,说看到了我的截图,以可靠性拒绝了我截图也是你们要看的,我发了又说没有可信度,说话不算话吧
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