在得物平台购买商品作为送给家人的礼物 结果一直收不到货 并且客服敷衍
- 17359266867
- 京东物流客服
- 邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,退费,发货
- 468元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈核实,辛苦耐心等待专员处理哦,谢谢~
已分配商家 京东物流客服
通过图片可以看到 写的是2-4天送到 我8号购买 14号没有物流信息 之后到现在都没有人给我一个具体的解决方案和答复 最后告诉我22号之前送达 他们在我这现在没有任何可信度了已经 我试问你送给爸爸的生日礼物 生日都过去了 东西还没到 你是什么心情呢请问 经过多次与客服沟通 没有得到合理的解决方案
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。