最后平台给出了回复和一定的赔偿,但是我重新下单后发现此商品已经涨价了50元(之前689,现在739)哪怕使用平台补偿的优惠券和包邮券也比之前贵了30元,这样来看其实平台并没有真正补偿我的损失,也没有保护消费者的利益。而我更加有理由怀疑,之前卖家迟迟不发货到仓库,并不是因为得物平台所谓的疫情原因,而是因为商品涨价,卖家不想按之前的价格卖给我了,于是进行秒单号等一系列操作逃避发货,同时逃避赔偿保证金。综上,得物平台赔偿保证金的机制有巨大漏洞,存在包庇卖家的情况属实。
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已分配商家 得物App小助手
5月4日下单时平台承诺商品送达时间为5月11日,现在三个星期过去,物流没有任何动态。得物上海仓到底能否正常收货?如果不能,为什么要欺瞒消费者,恶意让消费者下单后,订单长久被搁置,过程中等待的时间和糟糕的用户体验平台应该赔偿!如果仓库可以收到货,为何卖家选择就近发货后没有任何音讯?这就是被你们平台称为优秀合作伙伴的卖家的所作所为?秒单号后选择就近发货然后再也没有音讯,距今已经两周之久,你们平台要付包庇之责!如果说卖家是你们的合作伙伴,那么消费者在你们平台眼中算什么?综上,距离我拍付订单到现在,已经超过15天,平台没有按照规定为我发货,也没有针对我上述的两个问题给到合理的解释和赔偿。我希望对得物这样置消费者利益于不顾的平台受到处罚!
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