补充投诉
05-27 10:38:13
分期乐真厉害，没几天直接又开始，不但每天给我打好多电话，还给同事打电话，朋友打电话，你们的利息真的合规吗？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400*******。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
05-21 17:16:40
连一个联系的人都没有怎么处理了？我连知道怎么处理的都不知道
申请原因：最终解决方案
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。如您的问题较为紧急，我们建议您可以优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-帮助中心-在线客服入口，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
补充投诉
05-20 22:39:11
客服联系不上简直大海捞针，可以说是没有协商余地
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 22:27:43
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 22:27:43
发起投诉
05-20 22:21:24
我是从2021年5月13号第一次使用分期乐平台借款，当时借款共为两笔第一笔5000第二笔3700共计8700都是2021年5月13号当天借款，当时资金周转用了一星期左右，我需要提前还款，因为自己不懂网贷是什么东西，也是第一次使用网贷平台，然后就提前还款了，第一笔借款5000元还款为5532.88，第二笔借款3700元还款为4094.36，我希望可以把2021年5.13号借款多付的利息退给我。 然后就是2021年12月24日借款同上分为两笔，两笔借款均分12期，在需要第五期的还款的时候我逾期了，就开始疯狂暴力催收，各种恐吓，已经跟我的紧急联系人多次通话，通话内容极其暴力，期间我跟平台逾期客服多次沟通，我一直强调我会还款，客服也说帮我登记一下，但他们的催收已经很频繁，现在疫情期间身在封控区还不上去，这次分期还款利息依旧很高，现在他们的催收手段以及方法已经严重影响到我了，现在每天精神恍惚，已经我的紧急联系人现在也非常害怕听到电话，我需要分期乐给我一个答复，好好协商。
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