距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的客户您好,经核实处理部门已联系您处理,前期给您带来的不便敬请谅解,如有保单相关的其他问题,请随时拨打95522-3全国客服热线反馈。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好,给您带来不便我们深感抱歉,我们已将您的问题反馈至相关部门处理,如有结果会第一时间与您联系,感谢您的理解与配合。
尊敬的客户您好,给您造成的不便深表歉意,您反馈的问题公司非常重视,已经优先为您加急处理,最大程度保护您的权益和信息安全。前期给您带来的不便敬请谅解,如有保单相关的其他问题,请随时拨打95522全国客服热线反馈。
已分配商家 泰康保险集团
我父亲已于4月22日身亡,但是泰康5月16扣除了保险费用,我要求退还这一部分费用,已经上传了死亡证明,并未要求理赔,客服竟然还要求上传我手持身份证的照片,严重怀疑他们想用我的照片贷款,我希望平台可以帮忙退还这一部分保费
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