补充投诉
05-21 19:15:56
这是跟美团优选客服聊天记录，他们生鲜有保质期，送到我们手里就没有保障期吗，放烂了后在给我们吗
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
补充投诉
05-21 18:59:46
我没有收到任何货的情况下，显示我取货成功
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 18:58:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 18:58:49
发起投诉
05-21 18:58:05
5.19在美团优选购买食品，包含水果，冰冻产品，下单界面有满50元就可由团长送货上门，5.20下午显到达驿站，昨天7.40多我到家及楼下并没有我购买商品，打了3个团长电话，都无人接听，于是我打客服电话，客服回复说联系团长了，稍后团长会电话联系，10点多也没收到回复，我就申请退款，然后我的申请退款被拒好几次，我也不断联系客服，5.21号中午团长给我打电话说是因为我下单界面的问题，我的订单不是送货上门的订单，我不想跟过多沟通，我直接把我下单的界面截图给了美团优选客服，最后部分商品退货退款了，其他生鲜食品不能退，退款提示说水果都有保质期，那过保质期的东西还要送到我手里，我要求退款，至今也没有收到货
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