1酒店房型图片与实际不符2酒店需要加价入住所订房型3美团客服赔付不到位
发布于 2022年05月21日 23:46
- 17359333923
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 客服不处理/处理不当
- 赔偿
- 375元
- 投诉已完成
评价
06-17 00:17:02
不满意，未解决
确认完成
06-17 00:17:02
补充投诉
05-26 23:57:25
还是没有解决，申请投诉投诉，没有联系我，
补充投诉
05-24 17:36:23
我投诉的问题本来就是平台的管理问题，1.美团酒店与实际不符，2.住房需要加价入住，这是原则问题，和恶劣的管理严重失责问题，我对处理结果非常不满意，非常不满意，已经4天96个小时了，还是没有解决问题，没有处理满意，
补充投诉
05-24 16:35:40
美团给我打电话了，意思就是给他们上级反馈，并没有解决问题，让我等待
已隐藏内容
补充投诉
05-23 10:51:01
到此为止还是没有给我解决，平台到底是坑害老百姓
补充投诉
05-22 10:09:30
我对200元的赔偿不满意，我申请退一赔三，
补充投诉
05-22 09:42:32
美团到现在，并没有联系我，没有接到联系电话，
补充投诉
05-22 00:27:45
美团处理不合理，赔偿不到位，欺骗消费者，
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 00:03:21
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 00:03:21
补充投诉
05-21 23:56:35
30个小时都没有处理完事情，一直在推过来推过去，没有实质性的进展
补充投诉
05-21 23:49:16
我要求退一赔三，美团没有说如何给我处理问题，没有说处罚商家行为，如果每个人住酒店都需要加价入住，那如何保障消费者权益，美团一直说给我200赔偿金，我不能接受，我房费都375，我要求退一赔三
发起投诉
05-21 23:46:47
酒店严重违规，实际与美团不符，加价入住，欺骗消费者，我对美团的200赔偿金也不满意 美团平台违反了中国新《消费者保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”、以及第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。美团平台行为已经构成欺诈，不履行合同
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