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携程踢皮球,退款让我等到9.17号之后。

anoaycsx 发布于 2022年05月23日 17:18
  • 17359367325
  • 携程机票客服
  • 不予退款
  • 快速处理,退款,退费
  • 4800元
  • 投诉已完成
anoaycsx 评价 05-23 18:01:26


anoaycsx 确认完成 05-23 18:01:26


携程机票客服
回复 05-23 17:33:06

您好,您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 17:28:02

已分配商家 携程机票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 17:28:02


anoaycsx 发起投诉 05-23 17:18:13

我在2022年5.12日在携程购买了2022年6.20日从深圳飞往东京的全日空机票,但于2022年5.20日发现要早一些时间的航班于是决定接受500块钱退票费,把这一班航班退掉。退掉之后我的携程界面显示已退票但不确定什么时候会退款,所以我致电全日空客服,那边客服说并未显示我的退票申请,那么携程这是否属于虚假退票?全日空客服让我等到周一,并告诉我说周一才会操作给我退票,我再次询问携程客服,每次得到的答复都是让我等待120天,买票容易退票难?我接受了500块钱的退票费为什么还要等待120天?为什么永远都在踢皮球?客服反馈就是尽快退,什么时候退并没有告诉我。为什么买票需要实时付款,退票就不可以实时退款?


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