退货商家要求顺丰到付，手机开语音箱，快递没法送达，即将退回
发布于 2022年05月24日 21:09
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- 爱馨实木家具
- 退货不赔偿运费险,运费到付拒签,顺丰运费到付,商品破损,床板破损,响应时间长,专员回复慢
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 400元
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我买的商品货物有质量问题，要求退货退款，商家要求寄出顺丰到付，给出了和拼多多不一样的地址，我寄出后快递联系我说商家电话打不通，是语音箱，再送达不了即将退回货物，那么我就得付双倍150的来回运费，得到破损的商品，和退不回来的钱。商家一直要求我退回货物才能退款，可是根本不接快递电话，没人签收也就没人退款，死循环。拼多多专员客服怎么还不回复我？这个事情到底怎么处理
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