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自动完成
06-26 11:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的携程客户您好，我们非常重视您的反馈并与您取得电话沟通，经协调民宿无法全额退款，携程考虑服务感受愿意共同承担一部分损失，方案与您达成一致,谢谢
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商家处理中
05-26 18:42:42
已分配商家 携程酒店客服
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尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！
您好，已帮您转达给@携程酒店客服 跟进。
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商家处理中
05-26 10:42:47
已分配商家 携程旅游
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审核通过
05-26 10:42:47
发起投诉
05-26 10:28:19
退款条件是前一天中午12点前选择退款退全款 但是我下单的时候是前一天晚上了 相当于我已经不能退全款了
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