交车日期严重违约-交付顺序混乱-零跑汽车公司
- 17359442207
- 零跑汽车
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- 零跑C11
- 2021款零跑C11 豪华版
- 交车时间延期
- 立即交车
- 169800元
- 投诉已完成
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已分配商家 零跑汽车
本人于2021年11月28日在昆明零跑金牛店下单一台零跑C11豪华型新能源汽车,下单时销售依据厂家通告生产情况告知可3月交付,并与本人签订5月内交车合同。依据合同,厂家应于4月28日前交付车辆,但至今未交付车辆。 厂家多次延后交付日期,毫无契约精神,严重违反合同,先后两次在零跑汽车app交付时间一栏自行修改交车时间,第一次于5月2日将交车时间从4月修改为5月交车,第二次于5月26日将交车时间于5月修改为6月。自行修改交车时间前、后未与消费者协商且无任何补偿措施。 厂家交车流程为:配车-发运-交付,经询问厂家客服得知,配车权为厂家所有,同时客服表示厂家严格按照订单顺序进行配车。但据本人了解,在本人预定时间之后,在同一店家预定同一配置的车辆已存在交付情况,这表明厂家并未按照订单顺序配车交付,交付车辆顺序混乱! 本人所预定的为21款零跑C11豪华版,但是在论坛中已发现22款C11豪华版(油冷电机款)都已存在交付,先交付新款,后交付老款的行为难以理解。
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