比亚迪提车时间谎报诱导消费者下单
发布于 2022年05月26日 22:48
- 17359442269
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 比亚迪宋Pro DM
- 2022款宋Pro DM-i 110km 旗舰型Pro
- 交车时间延期,金融服务费,服务流程不完善
- 道歉,交车,给出实际行动方案
- 2000元
- 已回复
补充投诉
06-04 00:16:27
已隐藏内容
补充投诉
05-29 17:46:33
投诉完之后，就回复了一个感性您的反馈，然后就没有任何实质行动，连个电话回访都没有，我继续投诉比亚迪企业服务态度根本不重视
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 23:43:29
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 23:43:29
发起投诉
05-26 22:48:47
我2022年2月订车时销售承诺：2～3个月提车，最晚3个月+，车子颜色最好选白色提车最快，线上支付定金，贷款买车3000手续费，500上牌+138车牌费用. 等待2个月后因为一直没有提车信息，所以咨询一下销售，结果人家已经离职半个月，打了官方400电话后才有新的工作人员对接，之后1个时间内依然是没有车量信息，对接工作人员的服务态度很好，就是一问什么时候厂家发车，什么都能到车+，什么时候能提车都是不知道的.说厂家没有发车信息打官方电话咨询人工客服，永远是我反馈上去后有结果了给你回电话，然后再也没有回过电话给我. 都是在杭州市的，结果杭州市迪信车友3月订车的提车了+，自己所在订车的4s店今天也有人提车了，信息还是自己在其他渠道了解情况，一问工作人员就说没有车，问什么时候可以提车，今天有没有人提车都是不知道，没有来车信息，然后黄牛加钱就可以马上提车说有现车.
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