黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 13:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 12:10:47
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 18:25:13
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 18:25:13
发起投诉
05-27 17:23:54
5.12号晚上十点购买的华为GT3手表价格为1888，5.14号到货，5月15号签收，5.23直接不用任何优惠券直接降价到1688，看到降价消息就联系京东平台以及商家价保退差价，商家回复不处理这种情况，京东平台回复已经超过7天价保周期，不支持价保。 我的问题是： 1.我相信京东的品质与服务才选择京东自营店购买商品，距离我下单时间不足15天，签收时间也不足15天。京东平台一过保价就大幅度降价200元，并且恶意在7天保价期过后降价，这不是扰乱市场的价格公平、交易公平吗，平台欺骗消费者，消耗消费者的信任，完全就是故意破坏一个正常、公平、公正、健康的网购环境。 2.最后，我的诉求是让平台退200元的差价，请黑猫投诉平台、消费者协会京东平台刚过保价期就不合理大幅度降价等相关部门重视消费者的诉求，帮助消费者妥善处理差价问题，建立一个值得信任的网购环境，万分感谢。 3.价保7天的说明并没有在商品页面标注，但是其他的网购平台，比如淘宝，苏宁易购等平台的价保时间是15天，而且都很清晰地标注在了产品页面上。为什么京东不能把价保的时间公布到商品页面呢。我觉得这有故意隐瞒消费者，损害了消费者知情权的权益。其次报价周期7天，手表完全可以无理由退货，根本没有起到任何保价意义！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
