京东客服以及快递，双面单是你们的失误，为什么要给我们消费者带来损失呢！都几天了，一直在推脱，一而再再而三的出尔反尔，多次承诺给我配送，现在有说送不了，拖延了我三四天的时间，有这时间我重新买，早就到了，一直以同一个理由搪塞我推脱我，就是不给予配送，那为什么要多次承诺呢，我多次选择相信了你们，可结果呢，要我重新买，还是以最开始同样的理由，那为什么当时不说明清楚呢，一直拖延我的时间，为此对我本人在此期间造成的损失呢！

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快递出现双面单无法配送，一直放在快递站点，因为是急需物品，所以联系客服跟站点确认物品是不是本人的，客服答应了，并说12小时之内会有专员电话联系我本人，给出我处理方案，而后次日专员打电话向我确认收货地址告知并且承诺我当日快递就可以送到我手上，结果等了一天也没有收到快递。之后我就再次询问客服，客服一上来就说给我补发，后来了解情况之后，就又再次跟我说催促站点处理，又再次承诺明天送，承诺了一次又一次，并且一直在推脱问题，不处理！