评价
06-02 19:34:31
*介入后，京东和商家才快速处理，京东平台根本不作为（*已经处理好了，商家也同意退款，但京东客服后面联系我，还在说：实在不好意思不能退货退款！大家细品！慢慢品） 感觉京东客服和商家是一条战线的，态度很消极，不配合不处理不解释就是一句话退不了！ 经验分享：1，直接*网上平台投诉（微信公众号搜索进去）。2，直接拨打商家所在地区区号*投诉。
确认完成
06-02 19:34:31
您好，请您放心，已安排加急为您核实处理中，会有专人尽快与您电话联系并向您同步处理进度～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-28 18:27:28
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-28 18:27:28
发起投诉
05-28 18:26:52
1，2022年5月25日在京东商城购买京东购物卡，出来一个京购福卡，卡面图案几乎与京东卡一样，平台页面显示京东超市，由于误导宣传，让人误以为是京东电子卡就购买了23张（面额1000元），收到后卡是用红包完全包裹，外面有一次性塑料袋。从外面完全看不出里面是什么卡，拆封后发现全部非京东卡。 2.咨询京东客服无法办理退款，该卡发货和售后均是京东商城负责. 3，试用一张后发现该卡只能在京品商城使用，产品哄抬物价，所有商品价格高出市场价格数倍。 第三方公司名称是北京畅享人生网络科技有限公司 4.剩余22张卡完好无损（只打开了一次性包装） 希望退掉剩余卡片。
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