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客服不处理,服务不到位,退货退款速度太慢,二手瑕疵品

用户7766141431 发布于 2022年06月16日 23:21
  • 17359896915
  • 得物App小助手
  • 退货退款速度太慢
  • 退货退款,改善服务
  • 2456元
  • 投诉已完成
用户7766141431 评价 06-24 04:51:34


用户7766141431 确认完成 06-24 04:51:34


用户7766141431 补充投诉 06-17 00:10:11

发货鉴别只需要一天,退货鉴别需要5天,本身收到这样的衣服就挺耽误事的,要求解释道歉


得物App小助手
回复 06-16 23:59:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-16 23:41:03

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-16 23:41:03


用户7766141431 发起投诉 06-16 23:21:48

本人在得物app买了一件巴宝莉T恤,商品注明7天无理由退货,收到物品发现衣服连个外包装都没有,衣服全是褶子,白色的T恤,而且全是线头瑕疵,我就想问问得物鉴别了半天,这种质量的衣服也敢往买家手里发,发货时鉴定一天就瑕疵看不见吗,在你们签收后,问客服鉴定竟然需要5天,赚钱的时候一天就发货,退款的时候,凭什么不把消费者的钱当回事,本来买到这样的衣服很别扭,请得物app给个说法并尽快退钱


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