暴力催收恐吓威胁，个人信息个人信息透露。多次跟美团客服小美沟通，还是放纵第三方
发布于 2022年06月22日 19:22
- 17360029751
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 道歉,改善服务,作出处罚
- 17000元
- 已回复
补充投诉
06-23 18:14:54
我今天在外面不方便接你们美团的电话，你美图的客服说反馈给工作人员处理，这就是你们的处理态度，我不会在家一天到晚就等着接你们的电话，孩子要放假了，我就一天天在家没事就接你们电话
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 21:02:26
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 21:02:26
发起投诉
06-22 19:22:18
投诉了美团生活贷第三方催收暴力催收，威胁联系不相关人员以后，早上官方客服对此事联系我，说会对第三方暴力催收问题做出解决，这两天会有贷后部门联系解决，但是下午开始美团第三方又开始暴力催收，不停的换虚拟号码打过来骚扰本人，还威胁本人说要联系本人村委会还有父母，让本人去跟他们要钱还钱，跟官方客服说本人并非恶意拖欠，由于12月份疫情影响工作也影响到了收入才导致还不上。在今年4月份都每个月都有正常还款，但是后续由于真的暂时没钱了还不上，所以后面的没能还上，他们就一直开始暴力催收，每天不停打电话，多的时候十个电话都不止，我把今天所谓贷后人员态度嚣张，威胁人还款的事情跟官方客服反应，说他们会反应上去解决，到今天夜没解决，还是天天打电话威胁，更可恶的是半夜10:22还打电话骚扰，导致我现在工作都没有了。严重影响了本人的工作跟生活，甚至影响到了不相关人员，态度恶劣，不尊重人，侵犯人权跟隐私，要求美团官方对此时做出道歉解决，并对本人所剩未还金额做出协商还款，本人愿意协商还款，但是不接受第三方暴力催收，希望美团官方对此时做出解决而不是继续默认第三方继续暴力催收影响本人的工作跟生活还有不相关人员的工作跟生活，如果美团生意贷官方继续容忍暴力催收，侵犯人隐私的话，本人将会上诉
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