黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 17:28:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范，对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定，严令禁止对客户实施包括故意挑衅、刁难、刺激、威胁等手段在内的任何不当行为。如发现员工存在催收方式不当等违规行为，将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
06-24 15:13:11
请给予尽快处理我的诉求！谢谢！平安普惠以及第三方第一，对于对家庭的骚扰必须道歉赔偿精神损失费，第二、立即停止各种骚扰，第三，对于我多还的利息请立即退还！如若不然我这边立即提起反诉讼！我也准备好材料！
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安普惠的大力支持，谢谢！
补充投诉
06-24 07:41:04
已隐藏内容
补充投诉
06-24 02:11:04
我需要该机构按照国家规定的年化利率不得超过14.5，强烈诉求需要退还我46000的多余付出的利息！十万的本金，按国家最新规定14.5，的年化利息，分36期也就是三年总利息是4350元，加上本金十万是104***，我已经还了34期，本金加利息是150***.08，多余部分是46000，如若不然我反诉讼该机构！
补充投诉
06-24 02:01:28
不但要停止骚扰，按照国家对网贷平台利息最新规定年化利率不得超过14.5，我必须伸诉要求退回我多余的利息将近40000块，如若不退换，那我只有提起反诉讼！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 23:07:11
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 23:07:11
补充投诉
06-23 20:51:38
平安普惠APP的贷款详情都在这里，每月是4422.12，分了三十六期，已经还了34期了，15万之多
发起投诉
06-23 20:37:24
近三天时间，平安普惠第三方一直不断短信骚扰我第三方，母亲、同事、爱人！给我的家庭造成严重的困扰！平安普惠属于违规平台，2018年我贷了十万，按36期来还，已经还了34期，每期4322.12元，已经还了15万之多，已经无力偿还，更何况年化利息超出了国家范围之多，50%了，实属违规黑贷！一直发短信要起诉我，近三天不断强制发骚扰短信给我的家人和朋友！望贵平台给予处置为感！
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