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去哪儿乱收plus会员费

匿名 发布于 2022年06月24日 14:41
  • 17360068894
  • 去哪儿网客服
  • 乱收费
  • 退款,退费
  • 73元
  • 投诉已完成
匿名 评价 06-24 15:23:19


匿名 确认完成 06-24 15:23:19


去哪儿网客服
回复 06-24 14:47:28

尊敬的去哪儿网用户您好!您的订单已经有相关部门的人员帮您核实处理,有结果会第一时间与您电话沟通,烦请您耐心等待,谢谢您!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 14:43:32

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 14:43:32


匿名 发起投诉 06-24 14:41:04

昨天晚上21:14在去哪儿网上预定了斯维登度假公寓青岛五四广场万象城店,7月7日-7月10日的住宿,共1281.08元。预定的时候显示plus会员是0元,免费的,退费的时候只退了1208.08元,自动扣除了73元的plus会员。去哪儿网说规定时间内予以解决,但并没有。 预定的时候特意看了不经过消费者同意自动勾选的额外项目,plus会员绝对是0元!!


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