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在淘宝618活动日上购买的超威蚊香破损严重,商家不全额退款因为时间原因接受了20元的退款平台还扣了两块几的红包,超威蚊香破损严重是商家问题物流问题?这消费者不清楚可是碎了一箱的蚊香商家却拒绝退全款。淘宝平台还是商家以后让人如何信任?
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