变速箱更换日产厂家迟迟不给答复
- 17360099373
- 东风日产
- 日产
- 轩逸
- 2021款轩逸1.6L XL自动悦享版
- 变速箱,承诺不兑现,配件争议,服务流程不完善,时间延期
- 赔偿,维修,换货
- 30000元
- 处理中
已分配商家 东风日产
2021年3月份购置车辆后,变速箱异响,2022年6月7日提交变速箱异常申请更换变速箱总成,提交之后6月9日工作人员回复通过更换变速箱,6月10日工作人员回复厂家审批通过,之后厂家回复反馈需要提供新记录审核,6月19日重新上传,6月25日售后工作人员回复又需要跟售后人员联系的截屏或者通话录音,至今迟迟没有答复,希望能尽快解决,尽快妥善处理,请尽快给予准确答复。
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