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已分配商家 美团客服小美
临沂七彩自助公寓 6月24日,通过美团预订该私人酒店,下午到店办理入住,进去以后卫生很差,没有一次性拖鞋,床单不干净,房间严重异味,跟照片存在差距,当时立即联系老板,老板说给换一间房,我表示同意,第二间房总体比第一间装修好一些,但是翻开床头柜,里面不知道什么时候入住的客人留下的食物袋子,生活用品,还有用过的避孕套袋子,十分恶心。门口的柜子里还有别人用过的好几双一次性拖鞋,于是问老板有没有一次性拖鞋,老板说没有。联系老板因为卫生原因无法办理入住要求退款,老板说已经入住退不了,随后发微信不回,联系了美团客服,老板依然不愿意退款,经过客服调解,最终老板要求扣除一半房费给我退款,但是这是完全不合理的,于是联系酒店老板,老板态度强硬,我说再这样我就要投诉了,他还用100块钱押金来威胁,态度十分恶劣。这种卫生条件是怎么达到酒店卫生许可的,严重损害了消费者利益
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