315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

哈啰共享电动车停不了车,但未详细告知应如何操作才停车正确

发布于 2022年06月26日 18:35
  • 17360115176
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 申请退款,服务不到位
  • 退款
  • 18元
  • 投诉已完成
评价 06-26 19:14:56

很好 希望停车问题有文字提示操作,停不了车也不知道什么原因


确认完成 06-26 19:14:56


哈啰客服
回复 06-26 19:04:28

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电951*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!


补充投诉 06-26 19:00:18

未提前告知合适停车点,停车位置正确却说没有停对位置,附近50内米均有大量哈罗共享电动车。对非定点停车费没有详情解释,没有告知停不了车该怎么操作才能正确停车,希望对非定点停车有详细解释,出现停车有问题时希望可以出现温馨提示正确停车方法。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-26 18:41:27

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-26 18:41:27


发起投诉 06-26 18:35:50

未提前告知正确停车位,附近50米就有哈罗单车,但监测地点不是合适停车点。非定点停车调度费没有详情解释,使用者一知半解,不理解为什么停不了车,胡乱点了停车下面的小字就扣费表示很无措。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13457

累计有效投诉18071288

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示