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二手的产品飞得说一手的

发布于 2022年06月26日 22:45
  • 17360118932
  • 转转客服中心
  • 欺骗消费者
  • 维修,补发充电器
  • 969元
  • 已回复
补充投诉 06-28 17:36:20

我的问题未妥善处理,继续投诉


转转客服中心
申请完成投诉 06-28 17:22:03

申请原因:最终解决方案
解决方案:您向转转平台反馈的问题我们十分重视,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持~


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

转转客服中心
回复 06-28 17:21:59

您向转转平台反馈的问题我们十分重视,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持~


补充投诉 06-28 12:03:49

平台让自行维修,第一我没有通过卖家的微信私人转账,第二确认收货了卖家的钱才到账的,没有通过平台为什么钱款要在转转停留不直接到卖家手里,我希望平台给我一个合理的解释,找个能解决问题的人帮助消费者解决问题 有通话录音为证


转转客服中心
回复 06-27 10:39:44

您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。


转转客服中心
回复 06-27 06:59:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-27 06:52:48

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-27 06:52:48


发起投诉 06-26 22:45:57

本人于2022年3月1日在转转一个名为我要温暖前行的商家那里买了个电单车,当时卖家说可以跑30公里,包括合格证上也标注了35公里,结果我骑车上下班两个来回加起来一共就18公里,我怀疑是二手的跟卖家沟通对方死不承认,后面我想着就上下班那就麻烦一点两天充一次电,结果前天发现充电器坏了给卖家做了反馈,说是查询在不在三个月内,后面没给我消息,今天想着自己拆开看看是不是哪里松动了,结果里面积压的灰尘起码有半年的,让卖家补发充电器以超过三个月为理由不给我发,还把责任推我身上,说是我骑车弄进去的 我希望严查卖家以次充好,并且给我补发充电器


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