我对此处理方式不满意,因为商家违反了食品安全法:第一百四十八条,我要求商家按照食品安全法条例对我本人依法赔偿,维护我个人的合法权益。
美团客服于27日两次致电告知我,美团和商家仅为合作关系,处理结果为协调商家订单做退款处理,平台补偿100元心意券,美团作为一个平台,没有相关的处理标准,吃出有质量问题的餐品,仅补偿100元心意券,没有任何企业担当和作为,希望黑猫能协助处理,同时工商局会做投诉处理
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已分配商家 美团客服小美
美团外卖订餐吃出虫子,商家拒绝赔偿,美团客服没给明确的处理方法,商家态度极其恶劣,把我退出来商家店群聊,不给处理.
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