在美团点了一份螺蛳粉吃到虫子头发
发布于 2022年06月26日 23:07
- 17360119196
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题
- 赔偿,作出处罚,退款
- 15元
- 已回复
补充投诉
06-27 16:55:05
不满意解决方案，早上没睡醒就接到你们电话，迷迷糊糊就同意了，最后就退款？上次就是在他家吃到一只蟑螂，你们就草草了事，你们惩罚商家了吗？这食品安全谁敢吃？我每个月在美团消费一千以上，就这服务态度？搞得好像是我在多管闲事一样，像我在骗赔偿一样，什么玩意？我缺这几十块钱？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 07:14:12
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 07:14:12
发起投诉
06-26 23:07:09
在美团点了一份螺蛳粉，吃到虫子跟头发，找客服处理，客服拒绝处理，让我排队等客服，我从99+到剩下1人，就最后一个人我等了半个多小时他们还没有处理好，就一直卡着一个人，我就想知道你们处理啥问题要处理半个多小时？然后我退出聊天页面，但是没有退出排队，我重新进去又变成99+了
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