CarPlay死机，换歌按键无法正常使用
发布于 2022年07月03日 20:43
- 17360243793
- 别克
- 别克
- 君威
- 2021款君威 552T 精英型
- 车身附件及电器,厂家，经销商态度非常,服务态度非常差
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,维修,作出处罚,召回商品,换货
- 17118元
- 处理中
补充投诉
08-03 19:25:13
涉诉金额修改为148***
补充投诉
08-03 18:18:16
厂家和经销商一直无回复
补充投诉
08-02 18:42:51
厂家和4s店不处理问题一直推脱也没有任何回信
补充投诉
07-23 09:06:13
与4s店协商解决 一个月未收到回信
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 20:51:22
已分配商家 别克
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 20:51:22
发起投诉
07-03 20:43:03
21年12月7日提车第二天早上一上车连接CarPlay出现换歌按键无法使用的情况去4s店维修给出的回复是CarPlay不支持换歌按键的使用，后来说我的手机可能存在问题再后来说我数据线可能有问题，更换了4s店人员的手机和数据线之后还是同样的情况，4s店解决不了问题反馈厂家，厂家的技术人员给出的回复是兼容性问题无需解决，车机死机说也是兼容性问题一直推脱不去解决问题从车出现问题到现在我一个厂家的电话都没接到，4s店也是不去解决现在只要我不去给4s店打电话他们就没有任何的回信这个问题他们说修不了，而且车也换不了也退不了
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