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未使用滴滴代驾却产生了代驾订单费用

发布于 2022年07月03日 08:27
  • 17360260677
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 未使用代驾却产生费用
  • 撤销需要支付的订单,恢复正确订单行程,如何被盗用了滴滴代驾,完善保护机制度
  • 75元
  • 投诉已完成
评价 07-03 10:21:29


确认完成 07-03 10:21:29


滴滴出行客服
回复 07-03 10:09:06

您好,在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 10:01:35

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 10:01:35


发起投诉 07-03 08:27:44

昨晚半夜1点多被一个广州的手机号吵醒,由于我睡觉并没有接听,第二次打来还是挂掉了。早上醒来看到滴滴发来的两条短信,说我的一笔代驾订单完成了。马上跑到微信小程序(只在微信小程序上使用滴滴)查看,还真的有一笔订单,而且未支付。为什么人在家中睡,却莫名其妙被下单?未接到代驾的电话,怎么还能确认本人而且完成了订单?百度了一下,不少网友也遇到过同样的问题,真是服了滴滴了,这么大的公司。频繁出现的这种问题都无法解决么??


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