平台纵容商户捏造疫情谣言长时间不发货,拼多多客服回电无礼多次叹气
- 17360262836
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 纵容捏造疫情不发货
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 258元
- 处理中
已分配商家 拼多多客户服务
网上消费后半个月未发货,多次联系商户均以“上海疫情影响快递”为由搪塞且不愿告知具体原因,实际上相同地址已经收到过大部分快递,同时商家也不愿告知其用的是哪家快递。投诉后平台客服回电不愿承认商家存在问题,且在沟通过程中多次叹气。
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