抖音商家:怡良百货优选,恶意低价拼团引流,拼团成功后拒绝发货倒打一耙质控我羊毛党
- 17360275728
- 抖音
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,超时不发货,低价拼团引流
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 29元
- 投诉已完成
不好意思已经和协商了
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已分配商家 抖音
以下照片是7.3日我发现该商家仍然在低价拼团引流,所以根本不存在价格错误一说,如果商家只要低价引流,拼团成功都说是价格设置错误,与消费者而言谈何权益。
商家怡良百货优选,恶意低价拼团引流,拼团成功,打电话骚扰说客服设置错误价格,实际上在当天还未拼团成功时商家就已经发信息给我,而当时却并未告知我价格错误。在拼团成功后,为了堵我的嘴还想给我五十让我退款息事宁人。而抖音平台存在特别多这种低价拼团引流行为,在商家承诺48小时发货超时不发后,我在抖音平台进行投诉无果,商家嚣张的告诉我,平台已经为它豁免处罚,倒打一耙说我薅羊毛?试问一个消费者看到一个便宜的东西进行下单,不正是商家低价引流所期望的结果吗?商家说她们商品限购,而我在购买时并未限购,商家过错为何要我承担?所以,该商家低价引流拼团成功后,拒绝发货,屡次骚扰。而所谓设置错误价格,我于7.3日发现商家依旧存在低价拼团引流行为,因此根本不存在设置价格错误原因一说。商家肆意妄为恶意低价引流,平台不予以仔细调查便袒护商家,平台里出现特别多低价引流行为,稍微刷抖音商场便能看到。而我在咨询客服时客服态度含糊不清,只有一句话让我等待,她什么也不知道。所以我要投诉该商家的低价拼团引流行为、商品超时不发行为,态度恶劣。 我的诉求,1、履行晚发即赔约定按照约定进行赔付;2、按照抖音赔付条例,我所得到的赔付并不高于商家对我的五十“封口费”,所以商家质控我羊毛党我并不接受!对我造成严重心理伤害,我要求商家对我进行道歉!3、对该商家恶意低价拼团引流行为进行处罚!商家解释是价格错误,但是商家7.3又开启了低价拼团引流行为,所以根本不存在价格错误一说!4、按时发货,五十人团拼团成功商家拒绝对我进行发货。
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