携程购买汽车票不给退款
- 17360321921
- 携程火车-汽车-船票
- 不予退款,霸王条款
- 快速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款
- 140元
- 投诉已完成
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已分配商家 携程火车-汽车-船票
在携程上购买汽车客运站的票,显示为景区直达,结果不给退票,打电话给携程客服,客服说买的是网约车票,就不能退款,这个理由不成立,我们买的时候凭什么不告诉我们这是网约车?而且携程难道没有监管的义务吗,凭什么不可以退票?
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