快手平台总有标着退货承担运费险的商家不承担运费险
- 17360345769
- 快手小客服
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,同意运费险但不承担
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,修改宣传内容
- 89元
- 投诉已完成
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已分配商家 快手小客服
1.在快手也买了几百件商品了,总有遇到不满意的,商品质量有问题的,退货太多,平台却说因为我个人退货率太高的问题,导致不能享受运费险的服务,我不明白为什么有这样的事情存在,既然有这样的几率为什么在宣传有运费险服务的时候,不直接表明这一条,最后只能我们消费者来承担这个结果? 2、如果商家做不到这样的承担运费险服务,就请别一直误导宣传,还在产品首页上标出来,出了问题又推卸责任 3.更不明白为什么要一些态度很差的客服在平台上面,态度差的很
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