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广东天宸拒绝未成年退款

紫薇彼得 发布于 2022年07月30日 12:07
  • 17360873691
  • TelCheer广东天宸
  • 不予退款
  • 退款,解释
  • 648元
  • 投诉已完成
紫薇彼得 评价 08-09 07:53:19


紫薇彼得 确认完成 08-09 07:53:19


紫薇彼得 补充投诉 08-02 20:54:15

我搞错了一件事我是31号提交的,下午填的补充资料,但你们改动审核日期就是敷衍


紫薇彼得 补充投诉 08-02 19:58:15

我不和小孩子住一块,之前让小孩子妈妈和他们打电话了解孩子对游戏情况,当天就和他们打过去了,今天我打电话问客服,还要打电话了解情况,是不是换一个客服就要重新了解一下啊


紫薇彼得 补充投诉 08-02 19:52:25

并没有解决,提交未成年退款资料以后审核日期还会变的,今天上午还是8月3号刚才又改成八月四号,完全就是在拖时间,想等黑猫五天时间结束自动完成,我是七月30好提交的,三十一号让我补充的当天就补充了又过了两天还在审核,很敷衍


TelCheer广东天宸
申请完成投诉 07-31 15:03:29

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题,负责人已经与您进行沟通,若后期确认未成年消费可信度高,我们会综合实际情况,协助您申请未成年人关怀金。如您有其他疑问,欢迎致电客服热线400-659-9688,感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

TelCheer广东天宸
回复 07-30 16:53:31

您好,关于您反馈的消费问题,我们会反馈给相关负责人员跟进,还请您近期保持电话畅通,以便相关工作人员与您沟通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-30 16:44:58

已分配商家 TelCheer广东天宸


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-30 16:44:58


紫薇彼得 发起投诉 07-30 12:07:32

孩子偷玩姥姥手机消费七百多广东天宸一直敷衍拿实名认证说事我妈五十多根本不可能玩这小游戏更不可能充648


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