美团加量包不合理,一设置有效期不足一月未使用则实效,二有效期内未使用不支持退款
- 17360877597
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 未使用券,但拒不退款
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- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
在美团购买了加量包,平台要求在不足一月的有效期内使用完,否则直接失效! 在有效期内,且未使用的前提下,向客服沟通退款事宜,但客服说平台规定,电话沟通后最终结果是不予退款! 明明是消费者自己花钱买的,强行设置有效期过后直接失效,损害消费者权益!而且,有效期内退款,平台碰不支持退款!霸王条款!
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