我要投诉中国移动变更了我的套餐
- 17360879286
- 中国移动10086
- 涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,更改套餐,解除合约,恢复青春4G飞享套餐
- 0元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国移动10086
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我的套餐原本是38块的青春4G飞享套餐,现在变成了什么存量升档的89元畅享套餐,我都不知道什么情况,也不去看中国移动的信息,今天发信息来看到说需要扣费90元才点进了解一下,发现我的套餐已经变了,打人工客服说是我自己办理的,我实在想不到我会去办理,我觉得不可能,如果是我办理的应该会有和10086的通话,可是我翻了也没有记录,就是翻到1月29号的信息说我办理了89元的什么鬼套餐,因为说有六个月优惠期,他就只扣39而且我记得我那时好像有订了什么彩铃的一块钱的业务,加上原本的38就是39,因为一直扣的都是38.39都没注意套餐已经变更了,人工说我可能点了什么链接办理了,我觉得不可能,我想恢复我本来的套餐,她说不能办理,已经下架,我觉得这是欺骗消费者,我要举报维权,如果是我办理,拿出证据来证明。
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