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虚假订购

用户7777575390 发布于 2022年07月30日 16:29
  • 17360879366
  • 泰康保险集团
  • 虚假信息
  • 道歉,作出处罚,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-07 15:18:07

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


泰康保险集团
申请完成投诉 08-02 15:17:17

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的客户您好,经核实您的保单已退保成功,前期给您带来的不便敬请谅解,如有保单相关的其他问题,请随时拨打95522全国客服热线反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

泰康保险集团
回复 07-30 17:30:30

1、尊敬的客户您好,给您造成的不便深表歉意,您反馈的问题公司非常重视,已经优先为您加急处理,最大程度保护您的权益和信息安全。您的保单已为您提交了退保申请,请您安心。前期给您带来的不便敬请谅解,如有保单相关的其他问题,请随时拨打95522全国客服热线反馈。2、如果您的问题已解决,请您通过黑猫平台点击已完成,谢谢!


用户7777575390 补充投诉 07-30 17:10:28

付款的时候不小心点进去,输入手机号身份证后莫名其妙的显示投保成功,我想退


泰康保险集团
回复 07-30 17:05:47

您好,该保险为我司赠险,一般通过公司合作网络平台赠送。公司系统对客户信息做了脱敏处理,会最大程度保护客户信息安全性。如您有保单相关问题,欢迎您致电全国客服热线95522,感谢您的理解和支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-30 17:03:43

已分配商家 泰康保险集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-30 17:03:43


用户7777575390 发起投诉 07-30 16:29:35

本公司从网络链接让人订购一下看不见的其它项目


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