黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 23:38:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
08-22 09:37:17
苏宁易购并未联系回复过
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，可以联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
08-14 12:42:53
请苏宁及商家给出该商品是正品的相关证明，不要无视投诉，不管不问，用该品牌的袋子装着其他品牌的衣服，怎么能是装错了这么简单？以次充好，用假货当真品卖，苏宁包庇纵容商家卖假货
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 19:45:32
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 19:45:32
发起投诉
08-03 19:22:23
本人在苏宁易购的Lee Cooper旗舰店购买了两件Lee Cooper品牌T恤，到手后发现从外包装到T恤本身均找不出 Lee Cooper 的字样，取而代之的是BHL吊牌和 BHL字样的外包装，询问官方客服，购买前询问是否是LeeCooper的正品，客服答复是官方授权，购买后又询问客服LOGO问题，客服言辞闪烁，只答复官方授权，却不说哪个官方，原来Lee Cooper的客服告诉消费者官方授权，并不是Lee Cooper官方，而是其他官方，多次询问客服并没有明确表明非本品牌，另外一点，苏宁易购的Lee Cooper网页上的宣传图片是有Lee Cooper LOGO 的，吊牌也可以看出与实际不符，综上所述，该旗舰店虚假宣传，售卖假货，请严肃处理。
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