距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
手表表盘有个特别大的痕迹,专柜的手表也不这样呀,是表盘是天然的贝壳,但是这痕迹也太大了,明显就是质量问题,没处理好,商家打着7天无理由,然后不给退
已隐藏内容
已隐藏内容
已分配商家 得物App小助手
在得物品牌专供买的阿玛尼手表,手表盘里有瑕疵,申请退货,想重新拍,申请通过了,我问客服我把手表邮回去可以么,客服说等专员联系我之后,在给我解决,让我等,我10点多申请的,平台显示4点到6点会有人联系我,但是并没有,现在已经10点了,还是没有人联系我,给我发了两条短信,说给我电话没打通,可是我手机我一直拿着呢,没有未接来电,我也没有来免骚扰,联系客服客服就说给我加急,但是一直没有给我解决问题,一直都没有联系我
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。