已分配商家 拼多多客户服务
于8月2日下单4笔订单,商家发错地址,申请仅退款,商家也同意,拼多多却以异常为理由退款1笔拒绝3笔。 客服明确告知了4比订单合并成1个订单处理并关闭了另外3笔订单的售后,专员却只处理1笔订单,不管另外三笔。 第一:订单正常消费,商家错误,商家同意退款,为什么你拼多多那么霸王不给退款呢。 第二:你既然说异常,4笔订单同样的情况,为什么只退我1笔订单。 第三:私自关闭售后,连7天无理由都关掉。
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