上汽通用别克威朗pro新车发动机严重出厂质量不合格问题！厂家气焰嚣张拒不承认！
发布于 2022年08月14日 18:39
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- 别克
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- 威朗
- 2022款威朗Pro 533T 乐享版
- 发动机
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08-14 18:39:01
本人于2022年8月1日于苏州市东昌别克4s店购买了一辆别克22款威朗pro乐享版汽车，落地价为105***元。 提车后至今共行驶400km，便依次出现了车辆方向盘向右偏移（方向盘为正的情况下向前直行，车辆明显向右偏移，在高速情况下更明显右偏）、刹车制动系统反应迟缓等质量情况。 又于8月13日出现了发动机故障的严重质量问题，车辆的发动机故障灯无故常亮，在行驶中突然加速无力，发动机异响，油耗异常（预计行驶72km的油量只行驶了19km），本人当时正在道路行驶上坡中，突然速度变慢无法加速险些影响后方车辆！非常危险！紧急停车后立刻前往售后进行检测。 本人于8月13日、14日前往别克售后服务进行检测维修，售后确认发动机出现质量故障问题，排气系统压差传感器有故障，属于出厂质量不合格问题，车辆出产已经存在这种质量问题，非驾驶原因导致，且只能进行更换，这个故障就是会导致油耗异常动力异常、发动机抖动、加速顿挫、车身抖动等问题，需等待配件多日进行修理更换。 本人仅提车12天，新车就需要更换重要配件、修理发动机，耽误本人时间精力，且导致商品价值受损。以上问题直接影响行车驾驶安全，车辆无法正常行驶。新车12天内就出现了影响车辆行驶和行车安全的发动机故障以及行驶问题，属于车辆出厂质量不过关，不合规故障车辆违规售卖，隐瞒车辆质量问题进行售卖，严重违反消保法、 《中华人民共和国产品质量法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律。 本人打电话向厂家反应，客服态度恶劣，不愿意承担质量责任，拒绝赔偿和更换，且蔑视法律，售后已确认出厂质量存在问题，客服不知法懂法，混淆举证权责任，要求买方出示出厂质量问题证明！ 上汽通用别克厂家不但隐瞒商品情况，违规出售质量不合格车辆；且工作人员逃避责任，缺乏从业知识以及从业道德，拒绝解决问题! 请求黑猫平台帮助消费者维护合法权益，披露无良汽车厂家！让广大消费者警醒，捍卫法律以及消费者尊严！肃清这个行业的不良风气，给后来的消费者不再需要辛苦维权，拒绝“店大欺客”、“胳膊拧不过大腿”这种恶质行为！
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